Пополнение баланса банковской картой
Возможные причины, по которым не удалось совершить платеж банковской картой
Пополнение баланса банковской картой
Пополнение баланса банковской картой на текущий момент доступно только для физических лиц.
При пополнении кредитными картами вашим банком может быть удержана дополнительная комиссия. Уточняйте размер комиссии в Условиях использования карт в вашем банке.
Возможные причины, по которым не удалось совершить платеж банковской картой, перечислены в этой ветке.
Информация о процессинговом центре, используемом нашей системой для обработки пополнений банковской картой, представлена здесь.
Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с пополнением баланса аккаунта банковской картой, вы можете написать нам об этом через форму обратной связи.
Пополнить баланс банковской картой можно в разделе «Пополнение» во вкладке «Банковская карта». Обращайте внимание на подписи к разным видам карт.
Банковские карты. Только РФ, Paymaster - для платежей с любых банковских карт РФ Paymaster.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/00a41e2a23271fbd74de6e017ab7ed35.png)
Укажите сумму пополнения (система автоматически рассчитает сумму, которая будет списана с баланса карты с учётом комиссии) и нажмите «Пополнить баланс». Введите реквизиты карты в открывшемся окне.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/f05c00b4dc4f681ec3fabfe286d6fb8d.jpg)
Комиссия составляет 5 %, минимальная сумма - 100 руб., максимальная - 500000 руб.
Банковские карты. Только РФ, Payonline - для платежей с любых банковских карт РФ через Payonline.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/61c10f77b51483c763ef22365f58aef5.jpg)
Необходимо первоначально привязать карту.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/0934cebcb258d9517653c675ed43dd80.jpg)
На первом этапе будет предложено пройти проверку карты. Введите все данные карты в форме.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/b40264deadee676ef8bd3a55a14aaed0.png)
Для завершения процедуры проверки банковской карты укажите сумму проверочного платежа.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/5cc1e9d44ca88d55492f9a8df3d4ad22.jpg)
После успешной привязки карты вы можете пополнить с нее баланс. Комиссия составляет 5 %, минимальная сумма - 100 руб., максимальная - 45000 руб.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/ca8ab3bd6e6e4d91df43aa5906feb014.jpg)
Иностранные банковские карты VISA или все карты Украины - для пополнения любыми картами VISA не РФ и всеми картами, эмитированными банками Украины.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/73b27106b8c766410be65cb443d8ec63.jpg)
Клик на кнопку "пополнить баланс" переносит на страницу платежа.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/682058e233ae01a3339c52a3a0af9885.jpg)
Комиссия составляет 5 %, минимальная сумма пополнения - 1000 руб., лимит на пополнение - 2500 EUR.
После введения реквизитов карты платеж будет совершен.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/45401285e7a605c0570d8c3950566cdc.jpg)
Иностранные банковские карты Mastercard. Весь мир, кроме Украины - для пополнения банковскими картами Mastercard не РФ и Украины.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/f92fcdd0bf71e5138bd2e7ca89509e8d.jpg)
После нажатия на кнопку "пополнить баланс" вас перенаправит на страницу заполнения реквизитов карты.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10828/235991/4f15bf886868488cfe02fb088fdd8204.jpg)
Комиссия - 5 %, минимальная сумма - 100 руб., максимальная - 10000000 руб.
Возможные причины, по которым не удалось совершить платеж банковской картой
Основные причины, по которым не получилось совершить платеж банковской картой из аккаунта:
оплата происходит не из страны, в которой эмитирована карта
средств на карточке не достаточно для совершения платежа
оплата происходит с карты Visa Electron. Пополнять баланс можно с карточек MasterCard и Visa (начиная с вида Visa Classic и выше).
подобная оплата не разрешена банком-эмитентом
оплата происходит из страны, с территории которой не подключена возможность совершения платежей. В данный момент доступ для совершения платежей с банковских карт разрешен для всех стран СНГ и следующих стран Европы и мира:
Австралия
Австрия
Азербайджан
Алжир
Американское Самоа
Ангилья
Андорра
Антарктида
Антигуа и Барбуда
Антильские острова (Нидерландские)
Аргентина
Армения
Багамские острова
Бангладеш
Барбадос
Бахрейн
Беларусь
Белиз
Бельгия
Бенин
Бермудские острова
Болгария
Бразилия
Британская территория в индийском океане
Бруней
Буве остров
Буркина Фасо
Бурунди
Бутан
Вануату
Великобритания
Венгрия
Виргинские острова (Британские)
Виргинские острова (США)
Восточный Тимор
Габон
Гаити
Гайана
Гваделупа
Гватемала
Гвинея
Гвинея-Бисау
Германия
Гернси
Гибралтар
Гондурас
Гонконг
Гренада
Гренландия
Греция
Грузия
Гуам
Дания
Джерси
Доминика
Доминиканская республика
Египет
Западная Сахара
Израиль
Индия
Иордания
Ирландия
Исландия
Испания
Италия
Йемен
Казахстан
Каймановы острова
Канада
Катар
Кипр
Киргизия
Кирибати
Кокосовые (Килинг) острова
Коморские острова
Коста рика
Кука острова
Лаос
Латвия
Лесото
Ливия
Литва
Лихтенштейн
Люксембург
Маврикий
Мавритания
Мадагаскар
Майотта
Македония
Малави
Малайзия
Мали
Мальдивы
Мальта
Мартиника
Маршалловы острова
Мексика
Микронезия
Молдова
Монако
Монголия
Монтсеррат
Науру
Нидерланды
Ниуэ
Новая Зеландия
Новая Каледония
Норвегия
Норфолк остров
Объединенные Арабские Эмираты
Остров Мэн
Палау
Панама
Папуа Новая Гвинея
Перу
Питкерн
Польша
Португалия
Пуэрто Рико
Реюньон
Рождества остров
Россия
Самоа
Сан Марино
Сан Томе и Принсипи
Саудовская Аравия
Свазиленд
Свальбард и Ян Майен
Святой Елены остров
Северные Марианские острова
Сейшелы
Сен Пьер и Микелон
Сент Винсент и Гренадины
Сент Китс и Невис
Сент Люсия
Сент Мартин
Сербия
Сингапур
Словакия
Словения
Соломоновы острова
США
Таджикистан
Теркс и Кайкос острова
Того
Токелау
Тонга
Тринидад и Тобаго
Тувалу
Тунис
Туркмения
Турция
Узбекистан
Украина
Фарерские острова
Фиджи
Филиппины
Финляндия
Фолклендские (Мальвинские) острова
Франция
Французская Гвиана
Французская Полинезия
Французские южные территории
Хорватия
Черногория
Чехия
Чили
Швейцария
Швеция
Шри Ланка
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Эстония
Южная африка
Южная Джоржия и южные сандвичевы острова
Япония
Если все вышеприведенные причины не подходят для вашего случая, сообщите нам об этом через интерфейс обратной связи, и мы постараемся разобраться в вашем случае.